Les bienfaits de l'animal sur l'humain ne sont plus à prouver. Les chiens, grâce à leur sensibilité et leur capacité à nouer rapidement des liens avec les humains, sont tout particulièrement adaptés pour aller à la rencontre de personnes en difficulté par l'âge ou le handicap. Ils peuvent améliorer considérablement leur état psychologique, rendant ainsi leur vie plus facile ou accélérant leur guérison.
Cependant, être chien visiteur n'est pas accessible à tous. Les chiens sélectionnés doivent être calmes, peu sensibles au stress induit par des lieux ou des bruits inconnus, ou encore des comportements inhabituels. Ils doivent aussi être en capacité d'adopter l'attitude qui convient face à des personnes parfois très fragiles physiquement ou mentalement.
