Un nouveau service de médiation de quartier est offert à compter d'aujourd'hui dans le secteur Aylmer.
Le chien du voisin jappe trop fort à votre goût durant la nuit ? Ses enfants jouent sur votre terrain et brisent vos fleurs ? Ce problème classique entre voisins est récurrent ? Avant d'appeler la police, les citoyens des quartiers Pilon, des Cèdres, McLeod et Glenwood auront le loisir de demander l'intervention d'un médiateur.
Ce médiateur de L'Alternative Outaouais, s'assurera de n'avoir aucun intérêt personnel dans le conflit et jouera un rôle neutre et impartial afin d'amener les voisins à parvenir volontairement à une solution juste et équitable.
"Nous avons un rôle de facilitateur qui permettra de prendre des personnes aux intérêts opposés et les amener vers des intérêts communs. Nous allons aider les gens à comprendre le point de vue et la perception de l'autre. Nous allons nous concentrer sur les intérêts et non les positions afin que chacun comprenne ses propres intérêts", explique Louise Lebel, l'une des 10 médiateurs bénévoles du projet pilote à Aylmer.
Jean-François Plante
Photo : Ce chien jappeur vous tombe sur les nerfs ? La médation propose une façon de régler les chicanes de voisins sans appeler la police.
