C'est bien connu : les chiens sont de grands gourmands, qui ont tendance à porter à leur bouche un peu tout et n'importe quoi - y compris des substances nocives pour leur santé. Il peut s'agir de plantes toxiques, de champignons vénéneux, de pesticides, de médicaments, d'aliments dangereux comme le café ou l'alcool...
Or, en cas d'empoisonnement ou d'intoxication, chaque minute compte. Il est donc conseillé d'avoir toujours sous la main (par exemple en les enregistrant sur son téléphone) les coordonnées du centre antipoison vétérinaire le plus proche de là où on se trouve. Voici donc la liste de deux-ci en France, en Belgique, en Suisse et au Canada.
Un centre antipoison, aussi appelé centre d'information toxicologique, est un organisme dont le rôle est de fournir des informations précises concernant un risque d'empoisonnement ou d'intoxication à la suite d'un contact avec une substance naturelle (par exemple des plantes ou des champignons) ou artificielle (par exemple un médicament ou un produit ménager).
Il existe des centres antipoisons pour humains, et des centres antipoisons vétérinaires - donc dédiés aux animaux. Certains font d'ailleurs les deux.
Un centre antipoison compte parmi son personnel des médecins (ou vétérinaires pour les animaux), des scientifiques ou encore des pharmaciens spécialisés en toxicologie. Ces derniers sont joignables par téléphone (souvent 24 heures sur 24, de manière à pouvoir répondre aux urgences), par courrier ou parfois de visu. Certains centres sont situés à l'intérieur d'un complexe médical apte à prendre en charge le patient en cas de besoin ; les autres se contentent d'indiquer la marche à suivre quand on les contacte pour une urgence.
Il existe en France deux centres anti-poisons vétérinaires :
Spécialisés en toxicologie vétérinaire, ils disposent d’une solide expertise en la matière, sont joignables facilement et répondent tous les jours gratuitement au téléphone, notamment en cas d'urgence. Il est possible de les appeler depuis n'importe où - y compris depuis l'étranger.
Situé sur le campus de l'École Nationale Vétérinaire de Lyon (ENVL), le Centre National d'Informations Toxicologiques Vétérinaires (CNITV) de Lyon apporte gratuitement de l'aide par téléphone à toute personne ayant des questions ou des doutes concernant la toxicité éventuelle d'un produit chimique pour les animaux.
Adresse
Centre National d'Informations Toxicologiques Vétérinaires (CNITV)
Campus vétérinaire de l'École Vétérinaire de Lyon - VetAgroSup
1 rue Bourgelat - BP 83
69280 Marcy-l'Étoile
Contact
Le Centre Antipoison Animal et Environnemental de l'Ouest (CAPAE-Ouest) est un service proposé par l’École Nationale Vétérinaire, Agroalimentaire et de l’Alimentation (Oniris). Il répond par téléphone à toutes les questions concernant les produits chimiques, et notamment leur dangerosité éventuelle pour les animaux.
Adresse
Centre Antipoison Animal et Environnemental de l'Ouest (CAPAE-Ouest)
Ecole Nationale Vétérinaire, Agroalimentaire et de l'Alimentation Nantes Atlantique (Oniris)
Atlanpôle - La Chantrerie - BP 40706
44307 Nantes
Contact
En Belgique, le Centre Antipoisons Belge couvre à la fois les humains et les animaux. Il est joignable par téléphone 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, que ce soit pour une urgence ou même simplement pour une demande d'informations concernant un produit potentiellement toxique.
Adresse
Centre Antipoisons
Rue Bruyn 1
c/o Hôpital Militaire Reine Astrid
1120 Bruxelles
Contact
En Suisse, l'établissement qui fait office de référence en cas d'intoxication d'un chien ou d'un autre animal est l'Institut für Veterinärpharmakologie und -toxikologie de l'Université de Zürich.
Adresse
Institut für Veterinärpharmakologie und -toxikologie
Vetsuisse-Fakultät
Winterthurerstrasse 260
CH-8057 Zürich
Contact
En plus de cela, différents cabinets vétérinaires locaux répartis dans le pays se sont associés pour créer un numéro d’urgence surtaxé joignable 24h/24 et permettant d’assurer une prise en charge rapide de l’animal dans une clinique ouverte, quelle que soit l’heure du jour ou de la nuit.
Basée aux États-Unis mais couvrant aussi notamment le Canada, l’entreprise Pet Poison Helpline opère un service téléphonique d’aide d’urgence qu'il est possible de contacter quand un chien s'est empoisonné ou intoxiqué. Ce service fonctionne 24 heures sur 24 7 jours sur 7, et l'appel coûte un montant forfaitaire de 75 USD (c'est-à-dire une centaine de dollars canadiens).
Contact
Comme son nom l'indique, un centre antipoison vétérinaire dispose d'un personnel spécialisé en toxicologie vétérinaire.
Ce dernier a pour mission d'informer les propriétaires des risques que court leur animal, de répondre à leurs questions et de leur donner des conseils sur la meilleure manière de réagir en cas d'urgence. Ainsi, il est possible de le contacter soit pour avoir des renseignements d'ordre général (par exemple si l'on souhaite connaître la liste des plantes ou des champignons dangereux pour les chiens), soit pour savoir quoi faire quand son chien a ingéré une substance toxique.
À quelques rares exceptions près, un centre antipoison ne soigne pas un animal empoisonné ou intoxiqué : il se contente de répondre aux questions de son propriétaire et de le guider pour agir au mieux. Du reste, même s'il dispose d'un service permettant de le prendre en charge, encore faut-il habiter à proximité...
Les animaux doivent donc être conduits vers un vétérinaire ou une clinique disposant d'un service d'urgence, pour une intervention rapide et adaptée. Mieux vaut toutefois l'appeler avant de s'y précipiter, à la fois pour prévenir de sa venue et s'assurer que le chien pourra effectivement être pris en charge.
On n'en est pas forcément conscient, mais un animal peut s'empoisonner très rapidement : il suffit de quelques secondes à peine pour qu'il ingère une substance nocive, parfois alors même qu'on se trouve à proximité. En fonction de la substance et de la quantité ingérée, son pronostic vital peut alors être gravement menacé : le cas échéant, chaque minute compte, et chaque geste aussi. En cas de doute, mieux vaut donc contacter immédiatement un centre anti-poison ou un vétérinaire.
Il est toutefois assez facile de perdre ses moyens sous l'effet de la panique, et de ne pas savoir quoi faire pour sauver son petit compagnon. Un bon conseil est d'avoir toujours sous la main le numéro du(es) centre(s) anti-poison(s) vétérinaire(s) correspondant à son lieu de résidence (ou son lieu de vacances, le cas échéant), ainsi que le numéro d'un vétérinaire de garde à proximité. C'est un geste tout simple, qui évite d'être pris au dépourvu, fait gagner de précieuses secondes en cas de besoin, et ce faisant augmente les chances de survie de l'animal.
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