22/01/2018, 12h12
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Bonjour à toutes et tous,
Répondre
Le site "dogteur" (la compagnie des animaux) livre en 10 jours (très, très long)et ne répond pas quand on leur adresse un mail, j'ai écris plusieurs fois, aucune réponse |
23/01/2018, 14h02
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J'ai envoyé deux mails : pas de réponse
Répondre
Je n'ai jamais reçu de mail avec le n° de suivit du colis Commande reçue en 9 ou 10 jours, long, très long, trop long ! |
29/01/2018, 19h59
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Il faut leur tél en disant que vôtre commande est urgente et faite tous les jours cela marche.
Répondre
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30/01/2018, 11h55
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Si le délai annoncé n'est pas atteint, ils ne feront rien. Tant qu'ils sont dans les temps ils sont dans leur droit et ne feront sûrement pas l'effort de répondre malheureusement.
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31/01/2018, 16h53
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Bonjour,
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Je représente la société Dogteur sur les réseaux sociaux et les forums. Nous vous présentons nos excuses pour ce problème de communication avec notre Service client. Je vais vous contacter en privé pour savoir si vous avez pu résoudre votre problème et connaitre votre numéro de client. Encore toutes nos excuses, Cordialement, La Compagnie des Animaux |
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