Pas de réponses à mes demandes & livraison bien trop longue

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22/01/2018, 12h12
Bonjour à toutes et tous,
Le site "dogteur" (la compagnie des animaux) livre en 10 jours (très, très long)et ne répond pas quand on leur adresse un mail, j'ai écris plusieurs fois, aucune réponse
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23/01/2018, 14h02
J'ai envoyé deux mails : pas de réponse
Je n'ai jamais reçu de mail avec le n° de suivit du colis
Commande reçue en 9 ou 10 jours, long, très long, trop long !
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29/01/2018, 19h59
Il faut leur tél en disant que vôtre commande est urgente et faite tous les jours cela marche.
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Modérateur

30/01/2018, 11h55
Si le délai annoncé n'est pas atteint, ils ne feront rien. Tant qu'ils sont dans les temps ils sont dans leur droit et ne feront sûrement pas l'effort de répondre malheureusement.
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31/01/2018, 16h53
Bonjour,
Je représente la société Dogteur sur les réseaux sociaux et les forums.
Nous vous présentons nos excuses pour ce problème de communication avec notre Service client.
Je vais vous contacter en privé pour savoir si vous avez pu résoudre votre problème et connaitre votre numéro de client.
Encore toutes nos excuses,
Cordialement,
La Compagnie des Animaux
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06/02/2018, 12h03
Bonjour Dogteur, vous souhaitez me contacter comment, car je n'ai eu aucun contact
cdt
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